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O que deu errado na CrowdStrike

A pergunta "Onde a CrowdStrike errou" é, se houver, um pouco sobredeterminada.

Podemos trabalhar ao contrário. 7️⃣ Empurrar uma atualização para todos os computadores dacasino 2024rede ao mesmo tempo significa que, uma vez que descobrir um 7️⃣ problema, é tarde demais para limitar as consequências. A alternativa - um lançamento casino 2024 etapas - veria a atualização empurrada 7️⃣ para os usuários casino 2024 pequenos grupos, geralmente acelerando ao longo do tempo. Se você começar atualizando 50 sistemas de uma 7️⃣ vez, e então perder todo o contato com cada um deles, espero que você perceba isso antes de atualizar os 7️⃣ próximos 50 milhões.

Se você não vai fazer um lançamento casino 2024 estágios, então antes de empurrar a atualização para os usuários, 7️⃣ você deve testá-la. Normalmente, o escopo do teste de pré-lançamento é um reino contestado: existem contáveis possíveis configurações de hardware, 7️⃣ software e requisitos de usuários, e qualquer regime de teste precisa reduzir os que importam – e esperar que nada 7️⃣ caia pelos buracos. Felizmente, quando uma atualização derruba 100% dos computadores casino 2024 que é instalada e os torna inoperáveis até 7️⃣ que uma correção onerosa seja aplicada manualmente, é fácil concluir que foi subtestada.

Se você não vai fazer um lançamento casino 2024 7️⃣ estágios e não vai testar a atualização antes que seja enviada, então você precisa se certificar de que ela não 7️⃣ está quebrada.

Ela estava quebrada

Em defesa da 7️⃣ CrowdStrike, você pode ver por que algumas coisas aconteceram do jeito que aconteceram. A empresa oferece um serviço chamado "proteção 7️⃣ de ponto final", mas se você tiver estado no ecossistema Windows por alguns anos, pode ser mais fácil pensar nisso 7️⃣ como um antivírus. Está voltado para o mercado corporativo, casino 2024 vez de consumidores, e além de guardar contra malware comuns, 7️⃣ ele tenta impedir que computadores individuais usados por empresas se tornem pontos de entrada na rede corporativa.

Isso não apenas cobre 7️⃣ PCs usados por grandes empresas que precisam oferecer teclado e mouse a todos os seus funcionários, mas também qualquer pessoa 7️⃣ com enormes frotas de máquinas baratas e flexíveis. Se você saiu de casa no fim de semana, você verá o 7️⃣ que isso significa: exibições de publicidade, máquinas de varejo e caixas eletrônicas de autoatendimento foram todas atingidas.

A comparação importa porque 7️⃣ no espaço casino 2024 que a CrowdStrike atua, a velocidade é essencial. O pior cenário – pelo menos, até à semana 7️⃣ passada – é um verme de resgate como WannaCry ou NotPetya: um pedaço de malware que causa danos críticos aos 7️⃣ computadores afetados, mas pode se espalhar automaticamente dentro e através de redes corporativas. E, portanto, a linha de defesa é 7️⃣ operada casino 2024 alta velocidade. Em vez de esperar por um cronograma semanal ou mesmo mensal para o lançamento da atualização 7️⃣ do software, a empresa empurra arquivos diariamente para cobrir as últimas ameaças aos sistemas que protege.

Na margem, mesmo um lançamento 7️⃣ casino 2024 estágios poderia causar danos reais: WannaCry queimou computadores casino 2024 grande parte do NHS nas horas casino 2024 que foi permitido 7️⃣ se espalhar sem controle, antes que o pesquisador de segurança britânico Marcus Hutchins o parasse acidentalmente enquanto tentava entender o 7️⃣ que o fazia funcionar. Nesse cenário, um lançamento casino 2024 estágios poderia custar vidas. Um atraso para testes poderia custar mais.

Então, 7️⃣ as atualizações não devem ser capazes de causar este tipo de problema. Em vez de serem novos códigos executados casino 2024 7️⃣ cada máquina, eles são mais como atualizações de dicionário – dizendo ao software CrowdStrike instalado o que ameaças novas procurar 7️⃣ e como reconhecê-las.

No extremo mais solto, você pode pensar nisso como, bem, este artigo. Você está quase certamente lendo essas 7️⃣ palavras através de uma aplicação de algum tipo, seja um navegador da web, um cliente de email ou o aplicativo 7️⃣ do Guardian. (Se você conseguiu arranjar um acordo casino 2024 que alguém imprime isso e entrega com o café da manhã, 7️⃣ parabéns.) Eu não realizei um lançamento casino 2024 estágios ou executei um teste completo do artigo, porque ele não deveria fazer 7️⃣ nada.

Infelizmente, a atualização empurrada na sexta-feira fez algo. Os detalhes técnicos de alto nível ainda estão fuzzy, e até a 7️⃣ CrowdStrike consentir casino 2024 publicar uma descrição completa do que ela fez, estamos presos com o que eles disseram. A atualização, 7️⃣ que era para ensinar o sistema a detectar um determinado tipo de ataque cibernético que já havia sido observado na 7️⃣ natureza, acabou "desencadeando um erro lógico que resultou casino 2024 um crash do sistema operacional".

Tenho cobertura neste tipo de coisa por 7️⃣ mais de uma década e meu palpite é que o "erro lógico" vai se mostrar um de duas coisas. Ou 7️⃣ algo casino 2024 um dos sistemas mais complexos que a humanidade já construiu na história vai ter um estado falhou incompreensível 7️⃣ e uma combinação quase inconcebível de má sorte vai levar a algo catastrófico; ou alguém fez algo muito burro.

Às vezes 7️⃣ não há lições

Nos últimos dias, houve muitas opiniões:

• Isso é um harm inevitável do acúmulo de 7️⃣ poder casino 2024 apenas algumas empresas no setor tecnológico.

• Isso é um harm inevitável do banimento da UE de Microsoft de 7️⃣ limitar o poder das empresas antivírus de reescrever o nível base do Windows.

• Isso é um harm inevitável das regulamentações 7️⃣ de cibersegurança que se importam mais com a marcação de caixas do que com a segurança real.

• Isso não foi 7️⃣ um problema de segurança casino 2024 absoluto, uma vez que ninguém foi hackeado. Foi apenas um bug.

Nenhum deles bateu casino 2024 casa. 7️⃣ A CrowdStrike, para tanta interrupção, não tem uma grande concentração de poder; é uma das empresas maiores casino 2024 seu setor, 7️⃣ mas está instalada casino 2024 apenas cerca de 1% de todos os PCs. E embora Microsoft tenha tentado empurrar a linha 7️⃣ de que é apenas devido à regulamentação que as falhas ocorreram, a alternativa – onde as empresas de segurança de 7️⃣ terceiros não podem operar no Windows – se sente casino 2024 grande parte um mundo casino 2024 que o primeiro grande fracasso 7️⃣ realmente afeta 100% de PCs porque Microsoft se configurou como a única linha de defesa.

As regulamentações de cibersegurança realmente recompensam 7️⃣ as empresas para instalar a CrowdStrike, transformando um processo de certificação complexo casino 2024 um simples marcar caixa, mas isso provavelmente 7️⃣ é bom também. "Compre a coisa para te manter seguro" é o único pedido razoável para a maioria das empresas, 7️⃣ e a CrowdStrike fez o trabalho, exceto por esse uma desafortunada vez.

Infeliz ou não, foi absolutamente um problema de segurança. 7️⃣ Existem três objetivos no triângulo de ouro da segurança da informação: confidencialidade (os segredos estão secretos), integridade (os dados estão 7️⃣ corretos) e disponibilidade (você pode usar seus sistemas). A CrowdStrike falhou casino 2024 preservar a disponibilidade, o que significa que ela 7️⃣ falhou casino 2024 guardar a segurança da informação de seus clientes.

No final, a única lição com que me sinto confortável é 7️⃣ que este tipo de coisa vai acontecer mais. Tivemos sucesso casino 2024 abordar tantos estados falhos na sociedade que aqueles que 7️⃣ ainda nos atingem são cada vez mais surpreendentes, sérios e mal preparados. Da mesma forma que os motoristas se tornam 7️⃣ excessivamente confiantes com o controle de cruzeiro e se encontram incapazes de assumir o controle no split segundo antes de 7️⃣ um acidente, nós tivemos sucesso casino 2024 fazer com que os acidentes de TI catastróficos sejam raros o suficiente para que 7️⃣ se recuperar deles seja uma tarefa de maratona.

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