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Refund: a palavra inglesa "refund" geralmente se refere ao ato de devolver ou restaurar (especialmente dinheiro); repor; reembolsar. No Brasil, este conceito pode ser aplicado em 6 be diferentes situa莽玫es e contextos, como nos setores de com茅rcio e servi莽os.

Quando voc锚 recebe umreembolso, o dinheiro que voc锚 pagou por um produto ou servi莽o 茅 devolvido a voc锚. Por exemplo: "N贸s garantimos o reembolso do seu dinheiro se voc锚 n茫o estiver satisfeito com a compra." ("We guarantee to refund your money if you're not delighted with your purchase."(

Nas lojas fiscais, o cliente pode solicitar um reembolso de impostos eventualmente pagos acima do necess谩rio, conhecido como"Devolu莽茫o de Imposto - IRRF/PIS/COFINS". Nesta situa莽茫o, o comprador deve apresentar os documentos fiscais comprovando a aquisi莽茫o do respectivo produto, dentro do per铆odo legal permitido para realiza莽茫o da devolu莽茫o.

No Brasil, tamb茅m pode ocorrer o reembolso de impostos de transporte relacionadas a compras, o chamado "Reembolso ST", que consiste em 6 be a devolu莽茫o de uma parte do "Estado do Transporte" (ST) adiquirido nas passagens a茅reas. A legisla莽茫o est谩 em 6 be vigor desde 2024 permitindo o direito aos passageiros que demostrarem ter pago excessivo de ICMS nos t铆quetes internacionais.

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• Um exemplo pr谩tico poderia ser um pedido online que foi cancelado 脿 pedido do comprador ou por falha em 6 be baixar o produto no prazo descrito pelo vendedor.
• O reembolso pode processing/payment_status_refunded">:"O pedido contendo seu pedido ref: 111111 j谩 foi reembolsado."

Reembolso na Eletr么nica

• Em caso de defeito, produtos eletr么nicos podem ser reembolsados caso n茫o haja solu莽茫o satisfat贸ria e descrita no per铆odo garantido.
• Considerando o per铆odo legal para os fabricantes oferecerem atendimento sob garantia, que 茅 de 30 anos, uma vez que no Brasil legisla o c贸digo de defesa do consumidor (Lei 8.078/1990), mais o c贸digo do consumidor, aproximadamente um ano, (Decreto 5.464/2005)
• {portanto}, recomendamos que os consumidores conhe莽am melhor a 6 be garantia antes de efetuarem uma poss铆vel troca em 6 be caso de falha.

Benef铆cios do Reembolso

• O reembolso pode ser ben茅fico tanto para o consumidor, resolvendo poss铆veis problemas ou levantando alguma quest茫o em 6 be rela莽茫o ao produto, quanto para as empresas, demonstrando...